Die unten angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung an den Paketdienst übergeben wird. Bitte beachten Sie, dass externe Faktoren wie Verzögerungen bei der Post oder beim Zustelldienst, logistische Probleme, schlechte Witterungsbedingungen oder die fehlende Zugangsmöglichkeit zur angegebenen Adresse die Lieferzeiten beeinflussen können. Die Zuweisung des Paketdienstes variiert und kann nicht im Voraus festgelegt werden.

Lieferzeiten und Versandkosten hängen vom Zielland ab. Die Sendungsverfolgung ist 24 bis 48 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail verfügbar.

Sollte Ihr Sportful-Paket bei der Zustellung beschädigt oder manipuliert wirken oder sollten Artikel fehlen, ist es zwingend erforderlich, dass Sie uns dies sofort nach Erhalt melden. Damit wir eine Untersuchung einleiten können, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und stellen Sie klare Fotos zur Verfügung, auf denen Folgendes zu sehen ist:

• der Zustand des Umkartons aus verschiedenen Blickwinkeln;
• das Versandetikett des Paketdienstes (gut lesbar);
• der Inhalt im Inneren des Pakets.

Wichtiger Hinweis: Ohne eine sofortige Meldung nach Erhalt und die angeforderten Fotobelege ist es für uns äußerst schwierig, den Schaden oder das Fehlen von Artikeln gegenüber dem Paketdienst objektiv nachzuweisen. In solchen Fällen können wir Ihre Reklamation leider nicht bearbeiten.

Wir bieten Versand- und Lieferdienste nur für die auf unserer Website auswählbaren Länder an. Darüber hinaus können wir nicht in die folgenden Gebiete liefern: Guadeloupe, Martinique, Réunion, Französisch-Guayana und alle französischen Überseegebiete (DOM-TOM), San Marino, Livigno, Isle of Man, Jersey, Guernsey, die Kanarischen Inseln und Liechtenstein.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthält bereits die Mehrwertsteuer sowie eventuell anfallende Zölle. Nach der Bezahlung entstehen für den Kunden keine weiteren Kosten.