Aufgrund der kürzlichen Aktualisierung unserer E-Commerce-Plattform wurde der bisherige Kontobereich eingestellt, und die frühere Bestellhistorie ist nicht mehr direkt sichtbar. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, entnehmen Sie bitte Ihre Bestellnummer und die Artikelnummer Ihrer ursprünglichen Bestellbestätigungs-E-Mail. Die Angabe dieser Details hilft unserem Team, Ihre Anfrage deutlich schneller zu bearbeiten. Falls Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail haben, keine Sorge – wenden Sie sich an unseren Kundensupport, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Unsere Garantie gilt für zwei Jahre ab dem Datum des Erhalts des Produkts. Für Garantieansprüche bezüglich Artikel, die auf www.sportful.com gekauft wurden, wenden Sie sich bitte über das folgende Formular an unseren Kundenservice und wählen Sie „Garantieanfrage“ als Kontaktgrund aus.

HIER KLICKEN FÜR IHRE GARANTIEANFRAGE

Wir bitten Sie freundlich, mindestens 3 klare Fotos des festgestellten Mangels beizufügen: Dies stellt unserer Retourenabteilung alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um Ihren Fall genau zu beurteilen.

Für Garantieansprüche auf Produkte, die bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, empfehlen wir, sich direkt an den Händler zu wenden, da dieser den Artikel prüfen und Ihren Anspruch bearbeiten wird. Die Garantie gilt nur für Mängel, die auf die Herstellungsphase zurückzuführen sind.

Garantieansprüche für Unfallschäden werden daher nicht berücksichtigt. Sollte das defekte Kleidungsstück ohne vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice zurückgesendet werden und unsere Garantiebedingungen nicht erfüllen, wird das Produkt ohne Rückerstattung oder Ersatz an den Absender zurückgeschickt.